FAQ

FAQ – Bioty Ancestrale

 

1. Quels types de produits proposez-vous ?

Nous proposons des soins capillaires et corporels naturels, inspirés de l’héritage ancestral et formulés avec des ingrédients nobles comme le romarin, la figue de barbarie, l’argan et la fleur d’oranger.

2. Vos produits sont-ils 100 % naturels ?

Oui . Nos soins sont conçus à partir d’ingrédients d’origine naturelle, sans ajout de silicones, sulfates ou parabènes.

3. Où sont fabriqués vos produits ?

Tous nos soins sont élaborés avec soin dans notre laboratoire partenaire, dans le respect des traditions et des normes de qualité.

4. Comment suivre ma commande ?

Une fois votre commande validée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi pour suivre l’acheminement de votre colis.

5. Livrez-vous à l’international ?

Oui . Nous livrons en France et à l’international. Les frais et délais de livraison s’affichent au moment de votre commande.

6. Puis-je retourner un produit ?

Oui. Si un produit ne vous convient pas, vous disposez d’un délai de 14 jours après réception pour nous le retourner. Contactez-nous pour plus d’informations.